ParkolóApp — Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2026. július 1. napjától (1.0 verzió) — közzétéve a parkoloapp.hu weboldalon
1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
1.1. Adatkezelő
- Cégnév: ÜGYVEL Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
- Rövidített cégnév: ÜGYVEL Kft.
- Székhely: 3527 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán utca 1. Fsz. 2. ajtó
- Cégjegyzékszám: Cg. 05-09-024641
- Adószám: 24093390-2-05
- Cégkapu: 24093390#cegkapu
- Képviselő: dr. Vajda Sándorné ügyvezető
- E-mail: parkoloapp@gmail.com
- Telefon: +36 30 953 1099
- Weboldal: https://parkoloapp.hu
- Nyilvántartó hatóság: Miskolci Törvényszék Cégbírósága
(a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató)
1.2. Kapcsolattartás adatvédelmi kérdésekben
Adatvédelmi kérdésekben, illetve az érintetti jogok gyakorlása érdekében az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba az Adatkezelővel:
- E-mail: parkoloapp@gmail.com
- Postacím: ÜGYVEL Kft., 3527 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán utca 1. Fsz. 2. ajtó
1.3. Adatvédelmi tisztviselő
Az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére nem köteles, mivel:
a) nem közhatalmi szerv;
b) fő tevékenysége nem jár az érintettek olyan rendszeres és szisztematikus, nagymértékű megfigyelésével, amely DPO-kötelezettséget keletkeztetne;
c) nem kezel a GDPR 9. cikke szerinti különleges kategóriába tartozó személyes adatokat (egészségügyi, faji-etnikai, politikai, vallási stb. adatokat).
2. A TÁJÉKOZTATÓ HATÁLYA
A jelen Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) hatálya kiterjed:
a) a ParkolóApp mobilalkalmazás (a továbbiakban: Alkalmazás) használatával kapcsolatos adatkezelésre;
b) a https://parkoloapp.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatásával és használatával kapcsolatos adatkezelésre;
c) az Alkalmazás Prémium szolgáltatási szintjére vonatkozó előfizetéssel kapcsolatos adatkezelésre.
A jelen Tájékoztató az Általános Szerződési Feltételekkel és az Előfizetési feltételekkel együtt értelmezendő.
3. AZ ADATKEZELÉS ALAPELVEI ÉS A SZOLGÁLTATÁS ADATKEZELÉSI KARAKTERE
3.1. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő az adatkezelést a GDPR 5. cikke szerinti alábbi alapelvek mentén végzi:
a) jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
b) célhozkötöttség — a személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik;
c) adattakarékosság — kizárólag a célhoz szükséges adatok kezelése;
d) pontosság — a kezelt adatok pontosságának biztosítása;
e) korlátozott tárolhatóság — az adatok tárolása csak a szükséges ideig;
f) integritás és bizalmas jelleg — megfelelő technikai és szervezési intézkedések;
g) elszámoltathatóság — az adatkezelési műveletek dokumentálása.
3.2. A Szolgáltatás adatkezelési karaktere — KIEMELT RENDELKEZÉS
A ParkolóApp minimális adatkezelést végző alkalmazás. A Felhasználó által megadott személyes adatok döntő többsége — különösen a rendszám, a beállítások, a GPS-helymeghatározás adatai — kizárólag a Felhasználó saját mobiltelefonján, helyben tárolódik és kerül feldolgozásra. Az Adatkezelő ezekhez az adatokhoz nem fér hozzá, azokat nem továbbítja és nem tárolja a szerverein.
Az Adatkezelő szerveroldali adatkezelést kizárólag a Prémium szolgáltatási szint előfizetésével kapcsolatban végez (e-mail cím, előfizetés státusza, push-értesítési token), valamint a Weboldal üzemeltetésével szükségszerűen járó technikai naplók vonatkozásában.
3.3. A Nemzeti Mobilfizetési Zrt. (NMFR) adatkezelési szerepe
Az Adatkezelő nem továbbít adatot az NMFR-nek. A közterületi parkolási SMS-üzenetet a Felhasználó saját mobiltelefonjáról, saját mobilszolgáltatóján keresztül küldi el. A parkolási adatkezelés tekintetében az NMFR önálló adatkezelőként jár el, az NMFR és a Felhasználó közötti közvetlen jogviszony keretében.
Az NMFR adatkezelési tájékoztatója a https://nemzetimobilfizetes.hu oldalon érhető el.
3.4. Gyermekek és kiskorúak adatai
A Szolgáltatás nem kiskorúaknak szól. A 16. életévét be nem töltött személy személyes adatainak — különösen a Prémium szolgáltatás hozzájáruláson alapuló adatkezelése (pl. GPS-helymeghatározás) — kezelése a GDPR 8. cikke alapján kizárólag akkor jogszerű, ha ahhoz a szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárult vagy azt engedélyezte.
Az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan 16 év alatti gyermekekre vonatkozó adatot szülői hozzájárulás nélkül. Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy ilyen adatot a szükséges hozzájárulás nélkül kezel, azt indokolatlan késedelem nélkül törli. A szülői felügyeletet gyakorló személy a gyermek adatainak kezelésével kapcsolatban a 6.10. pont szerinti elérhetőségeken léphet kapcsolatba az Adatkezelővel.
4. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA, JOGALAPJA ÉS IDŐTARTAMA
4.1. Lokálisan, az eszközön tárolt adatok
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | Gépjármű rendszám(ok), legutóbbi parkolási zónakódok, mobilszolgáltató kiválasztása, alkalmazás-beállítások |
| Cél | Az Alkalmazás működtetése, a Felhasználó kényelmének biztosítása |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — a Felhasználóval kötött szerződés teljesítése |
| Időtartam | Az adatok tárolása az Alkalmazás eltávolításáig tart; a Felhasználó az adatokat bármikor törölheti az Alkalmazás "Beállítások" menüpontjából. |
| FONTOS | Ezen adatok kizárólag a Felhasználó saját mobiltelefonján tárolódnak, az iOS/Android operációs rendszer biztonságos tárhelyén. Az Adatkezelő ezekhez az adatokhoz nem fér hozzá, azokat semmilyen formában nem továbbítja és nem tárolja. |
4.2. GPS-helymeghatározás (kizárólag Prémium szolgáltatási szint)
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | Földrajzi koordináták (szélesség, hosszúság), sebességadat |
| Cél | A parkolási zóna automatikus felismerése; a sebességfigyelő funkció működtetése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — kifejezett hozzájárulás. A Felhasználó az iOS/Android operációs rendszer helymeghatározási engedélykérésekor kifejezett hozzájárulását adja. |
| Időtartam | Az adat nem kerül tárolásra. A GPS-koordináta azonnal, kizárólag a Felhasználó eszközén kerül feldolgozásra: a zónafelismerés az Alkalmazásba épített, rendszeresen frissített lokális zóna-adatbázissal való összevetéssel, az eszközön történik; a koordináta a feldolgozást követően azonnal törlődik. |
| FONTOS | A GPS-adatok nem hagyják el a Felhasználó eszközét. Az Adatkezelő szervereire helyadat nem kerül továbbításra. |
| Hozzájárulás visszavonása | A Felhasználó az iOS/Android Beállítások → ParkolóApp → Helyzet menüpontból bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. |
4.3. Push-értesítési token (Prémium szolgáltatási szint)
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | Az Apple Push Notification Service (APNS) vagy a Firebase Cloud Messaging (FCM) által generált eszköz-azonosító token |
| Cél | A sebességfigyelő funkció push-értesítéseinek kézbesítése a Felhasználó eszközére |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés teljesítése |
| Időtartam | A Prémium előfizetés megszűnésétől számított 30 nap, ezt követően törölve |
| Címzettek | Apple Inc. (APNS, USA — adatfeldolgozó); Google LLC (FCM, USA — adatfeldolgozó) |
4.4. Prémium szolgáltatás előfizetői adatok
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | E-mail cím, név (ha a Felhasználó megadta), számlázási adatok (számlázási név, cím, adószám ha van), előfizetés státusza, előfizetés kezdő- és záró dátuma |
| Cél | Az előfizetés kezelése, ügyfél-azonosítás, számlázás, jogszabályi kötelezettségek teljesítése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés teljesítése; valamint c) pont — jogi kötelezettség teljesítése (számlázási, könyvviteli) |
| Időtartam | A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 év a számlázási adatok tekintetében; az előfizetés státusza az előfizetés megszűnésétől számított 1 évig |
| Címzettek | Barion Payment Zrt. (fizetési szolgáltató — önálló adatkezelő a kártyaadatok vonatkozásában); KBOSS.hu Kft. — Számlázz.hu (számlázási szolgáltató — adatfeldolgozó); Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) — a számlaadatokra vonatkozó kötelező Online Számla adatszolgáltatás keretében (jogi kötelezettség) |
4.5. Hibanaplók (anonim)
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | Az Alkalmazás összeomlási logjai, operációs rendszer verziója, eszköz típusa (személyazonosító nélkül) |
| Cél | Hibakeresés, az Alkalmazás műszaki fejlesztése |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — az Adatkezelő jogos érdeke az Alkalmazás minőségének biztosításához |
| Időtartam | 6 hónap |
| Címzettek | Apple Inc. (App Store Connect Crash Reports — önálló adatkezelő) |
4.6. Weboldal-látogatási adatok
| Adatkör | Részletek |
|---|---|
| Kezelt adatok | IP-cím, böngésző-azonosító (user agent), megtekintett oldalak, látogatás időpontja |
| Cél | A Weboldal üzemeltetése, biztonsága, anonim statisztika |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — az Adatkezelő jogos érdeke a Weboldal üzemeltetéséhez |
| Időtartam | 30 nap |
| Címzettek | Netlify, Inc. (USA — tárhely-szolgáltató, adatfeldolgozó) |
| FONTOS | A Weboldal nem használ marketing- vagy analitikai cookie-kat. A részleteket lásd a Cookie Tájékoztatóban (https://parkoloapp.hu/cookie). |
4.7. Push-értesítések kezelése és leiratkozás
A Prémium szolgáltatás keretében az Adatkezelő a 4.3. pont szerinti push-értesítési token alapján a Szolgáltatás működéséhez kapcsolódó (tranzakciós jellegű) értesítéseket küld a Felhasználó eszközére, így különösen a sebességfigyelő funkció figyelmeztetéseit. Az Adatkezelő nem küld a Felhasználónak hozzájárulás nélküli marketing- vagy reklámcélú push-értesítést.
A Felhasználó a push-értesítéseket bármikor letilthatja eszköze operációs rendszerének beállításaiban (iOS/Android: Beállítások → ParkolóApp → Értesítések), illetve — ahol elérhető — az Alkalmazás beállításaiban. A push-értesítések letiltása nem érinti a Prémium szolgáltatás egyéb funkcióinak működését, ugyanakkor a sebességfigyelő funkció figyelmeztetései ilyen esetben nem érkeznek meg.
5. ADATTOVÁBBÍTÁS — CÍMZETTEK ÉS ADATFELDOLGOZÓK
5.1. Általános elv
Az Adatkezelő személyes adatot csak akkor továbbít harmadik fél részére, ha:
a) ahhoz a Felhasználó kifejezett hozzájárulását adta;
b) az adattovábbítás a szerződés teljesítéséhez szükséges;
c) az adattovábbítás jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges;
d) az adattovábbítás az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges.
5.2. Az NMFR adatkezelési szerepe
Az Adatkezelő nem továbbít személyes adatot az NMFR-nek. A közterületi parkolási SMS-üzenet kommunikációja a Felhasználó és az NMFR között közvetlenül, a Felhasználó mobilszolgáltatóján keresztül történik.
5.3. Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
| Adatfeldolgozó | Cím | Tevékenység |
|---|---|---|
| Apple Inc. | One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Az App Store-on keresztül történő alkalmazás-terjesztés, az APNS-en keresztül történő push-értesítés-továbbítás, az App Store Connect Crash Reports keretében történő hibanapló-fogadás |
| Google LLC | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Az FCM-en keresztül történő push-értesítés-továbbítás (Android Prémium felhasználók esetében) |
| KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | Elektronikus számla kiállítása és kézbesítése |
| Netlify, Inc. | 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA | A Weboldal tárhely-szolgáltatása |
Az Adatkezelő az adatfeldolgozókkal a GDPR 28. cikkének megfelelő adatfeldolgozási szerződéseket köt.
5.4. Önálló adatkezelő címzettek
| Címzett | Tevékenység |
|---|---|
| Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1.) | A Prémium szolgáltatás díjának fizetési feldolgozása. A Barion a bankkártya-adatok vonatkozásában önálló adatkezelő. Adatkezelési tájékoztatója: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/ |
| Nemzeti Mobilfizetési Zrt. (1027 Budapest, Kapás u. 6-12.) | A közterületi parkolási SMS-üzenet fogadása és a parkolási szolgáltatás biztosítása. Az NMFR önálló adatkezelő. |
5.5. Harmadik országba történő adattovábbítás
Az Apple Inc., a Google LLC és a Netlify, Inc. székhelye az Amerikai Egyesült Államokban található. Az adattovábbítás jogalapja:
a) az Európai Bizottság 2023. július 10-i végrehajtási határozata szerinti EU-USA Data Privacy Framework alapján, amelynek hatálya kiterjed mindhárom szolgáltatóra;
b) ennek hiányában a GDPR 46. cikk (2) bekezdés c) pontja szerinti általános adatvédelmi szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses).
6. AZ ÉRINTETT JOGAI
A GDPR 12-22. cikkei alapján a Felhasználót — mint érintettet — az alábbi jogok illetik meg:
6.1. Tájékoztatáshoz való jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy az adatkezelésről átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető tájékoztatást kapjon. Ezen jog gyakorlását a jelen Tájékoztató biztosítja.
6.2. Hozzáférési jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen arról, hogy a személyes adatait kezeli-e, és ha igen, hozzáférést kapjon az adatokhoz.
6.3. Helyesbítéshez való jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését kérje.
6.4. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")
A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok törlését kérje, ha:
a) az adatkezelés célja megszűnt;
b) a Felhasználó visszavonja hozzájárulását, és más jogalap nem áll rendelkezésre;
c) az adatkezelés jogellenes;
d) a törlést jogszabály írja elő.
6.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést a GDPR 18. cikkében meghatározott esetekben (így különösen, ha a Felhasználó vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozott az adatkezelés ellen, a tiltakozás elbírálásáig).
6.6. Adathordozhatósághoz való jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy az Adatkezelőtől a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat strukturált, géppel olvasható formátumban megkapja.
6.7. Tiltakozáshoz való jog
A Felhasználó jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen.
6.8. Hozzájárulás visszavonásához való jog
A hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a Felhasználó jogosult a hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti, hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.
6.9. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az Adatkezelő nem végez kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, a Felhasználóra nézve joghatással járó vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintő döntéshozatalt, és nem végez profilalkotást (GDPR 22. cikk).
6.10. A jogok gyakorlásának módja
A Felhasználó a jelen pontban felsorolt jogait a következő módon gyakorolhatja:
- E-mail útján: parkoloapp@gmail.com
- Postai úton: ÜGYVEL Kft., 3527 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán utca 1. Fsz. 2. ajtó
Az Adatkezelő a kérelmet annak beérkezésétől számított legkésőbb egy hónapon belül elbírálja és a Felhasználót írásban tájékoztatja az eredményről. Indokolt esetben — különösen a kérelem összetettségére vagy a kérelmek nagy számára tekintettel — ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az Adatkezelő a Felhasználót a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül, a késedelem okainak megjelölésével tájékoztatja (GDPR 12. cikk (3) bekezdés).
A jogok gyakorlása alapesetben díjmentes. Az Adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel, amennyiben a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó.
7. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
7.1. Műszaki intézkedések
Az Adatkezelő a GDPR 32. cikkének megfelelő műszaki intézkedéseket alkalmaz, így különösen:
a) a Felhasználói eszközön tárolt adatok az iOS/Android operációs rendszer beépített titkosított tárhelyén kerülnek tárolásra;
b) a szervereken tárolt adatok (előfizetői adatok) tárolása titkosított adatbázisokban történik;
c) az adattovábbítás TLS (Transport Layer Security) titkosítással védett csatornán történik;
d) az Adatkezelő rendszereihez való hozzáférés többfaktoros hitelesítéssel védett.
7.2. Szervezési intézkedések
a) az Adatkezelő munkatársai titoktartási kötelezettséget vállalnak;
b) az adatkezelésben részt vevő személyek köre a legszükségesebb mértékre korlátozott;
c) az adatkezelési műveletek dokumentálásra kerülnek (adatkezelési nyilvántartás).
8. ADATVÉDELMI INCIDENS KEZELÉSE
8.1. Az incidens bejelentése a felügyeleti hatóságnak
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő a GDPR 33. cikkének megfelelően az incidens tudomására jutásától számított 72 órán belül bejelenti azt a felügyeleti hatóságnak (NAIH), kivéve, ha az incidens valószínűsíthetően nem jár kockázattal a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve.
8.2. Az érintett tájékoztatása
Amennyiben az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az érintett jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő a GDPR 34. cikkének megfelelően haladéktalanul tájékoztatja az érintett Felhasználót.
9. COOKIE-K
A Weboldal cookie-kat alkalmazhat a működés biztosítása érdekében. A Weboldal nem használ marketing- vagy analitikai cookie-kat. A cookie-k részletes leírása a külön Cookie Tájékoztatóban (https://parkoloapp.hu/cookie) érhető el.
10. JOGORVOSLAT
10.1. Panasz az Adatkezelőnél
A Felhasználó adatvédelmi panaszát az Adatkezelő felé az alábbi módon nyújthatja be:
- E-mail: parkoloapp@gmail.com
- Postacím: ÜGYVEL Kft., 3527 Miskolc, Soltész Nagy Kálmán utca 1. Fsz. 2. ajtó
Az Adatkezelő a panaszt 30 napon belül megvizsgálja és a Felhasználót írásban tájékoztatja az eredményről.
10.2. Panasz a felügyeleti hatóságnál
A Felhasználó jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon: +36 1 391 1400
- Weboldal: https://www.naih.hu
10.3. Bírósági jogérvényesítés
A Felhasználó jogosult adatvédelmi jogai megsértése esetén az Adatkezelővel szemben bírósághoz fordulni. A per a Felhasználó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
11. AZ ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő jogosult a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani, így különösen jogszabályváltozás, hatósági állásfoglalás, illetve a Szolgáltatás bővülése esetén. A módosított Tájékoztatót az Adatkezelő a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal közzéteszi a https://parkoloapp.hu/adatvedelem oldalon, valamint az Alkalmazásban felhívás formájában tájékoztatja a Felhasználót a módosítás tényéről.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. Irányadó jogszabályok
A jelen Tájékoztatóra és az abban szabályozott adatkezelési műveletekre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv. tv.);
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások... egyes kérdéseiről (Ektv.).
12.2. A Tájékoztató nyelve
A jelen Tájékoztató magyar nyelven készült. A magyar nyelvű szöveg az irányadó.
Hatályos: 2026. július 1. napjától (1.0 verzió) — közzétéve a parkoloapp.hu weboldalon
ÜGYVEL Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság dr. Vajda Sándorné ügyvezető